Elige el agente
Para atención, soporte, captación, etc.
Hasta 1 hora gratis al registrarte
Cada llamada que no atiendes es un cliente que se va
LocuAgent
LocuAgent atiende todas las llamadas de tu negocio: de madrugada, en los picos de demanda y en varios idiomas. Cierra ventas, resuelve dudas y atiende incidencias, sin ampliar plantilla.
Sin esperas
Tu agente operativo en
Tu agente operativo en
3 minutos
Empezar es inmediato: eliges el tipo de agente, le das tus instrucciones y tus documentos, lo conectas a un número y ya contesta.
Dale tu conocimiento
Tus instrucciones y tus documentos.
Conéctalo y a funcionar
Un número de teléfono o el widget web.
Multi-idioma
Un Agente, 7 idiomas
LocuAgent detecta el idioma en los primeros segundos y responde en él. Sin transferencias ni esperas.
Idioma detectado Español
«¿Tienen disponibilidad para el viernes?»
«Sí, aún queda hueco el viernes. ¿Se lo reservo?»
Casos de uso
Un agente para cada momento
De la primera llamada a la gestión resuelta, sin que nadie espere.
Agente de Atención · llamada entrante
Una llamada atendida al instante, a cualquier hora
Un cliente llama fuera de horario. LocuAgent contesta al momento, informa y agenda la gestión contra tus sistemas.
Escucha la llamada
0:00
Ver transcripción
Traducción · audio original en español
LocuAgent: Hola, soy Alex. ¿En qué puedo ayudarte?
Cliente: Hola, buenas. ¿Podrían darme una cita para esta semana?
LocuAgent: Claro. Déjame revisar disponibilidad. Tenemos hueco el jueves a las 10:00 o el viernes a las 17:00. ¿Cuál le viene mejor?
Cliente: El jueves a las 10.
LocuAgent: ¿Puedes decirme tu nombre y apellidos?
Cliente: Pablo Rodríguez Pérez.
LocuAgent: Perfecto. Cita confirmada para el jueves a las 10:00. Te envío la confirmación también al email que tienes registrado. ¿Algo más?
Cliente: No, gracias.
Agente de Soporte · llamada entrante
Una incidencia resuelta y registrada al momento
Un cliente llama con un problema. El agente lo atiende, responde con tu documentación y registra la incidencia con contexto.
Escucha la llamada
0:00
Ver transcripción
Traducción · audio original en español
Cliente: ¡Buenas! Tengo un problema con mi pedido. No me ha llegado.
LocuAgent: ¡Hola, buenas! Vaya, primero de todo le pido disculpas. ¿Me confirma su número de pedido para revisarlo?
Cliente: Sí, es el 4471.
LocuAgent: Gracias. No veo ninguna información reciente, así que ahora mismo registro una incidencia con el pedido 4471 y aviso al equipo. Le contactarán hoy mismo a este teléfono.
Cliente: ¡Perfecto! ¡Gracias!
Agente de Captación · llamada saliente
Una oportunidad recuperada con una llamada
El agente llama a un contacto interesado que no cerró, retoma la conversación y agenda el siguiente paso.
Escucha la llamada
0:00
Ver transcripción
Traducción · audio original en español
LocuAgent: Hola, Javier, le llamo por su solicitud de información de la semana pasada. ¿Sigue interesado?
Cliente: Sí, pero tenía algunas dudas aún. ¿Podría hablar con un especialista?
LocuAgent: Por supuesto. ¿Le agendo una llamada con un especialista hoy mismo a las doce?
Cliente: Sí, me viene bien. Gracias.
Agente de Seguimiento · llamada saliente
Una llamada para saber qué tal fue todo
Tras el servicio, el agente llama para conocer la experiencia, recoger la valoración y detectar oportunidades de mejora.
Escucha la llamada
0:00
Ver transcripción
Traducción · audio original en español
LocuAgent: Hola, Luis, le llamo para saber qué tal fue todo con su último pedido. La llamada será grabada. ¿Fue todo bien?
Cliente: Sí, muy bien, la verdad. La entrega fue puntual y llegó en buen estado.
LocuAgent: Me alegra mucho oírlo. Gracias por su tiempo y su opinión. Que tenga un buen día.
Cliente: Igualmente, gracias.
LocuAgent
ES
Cliente Hola, ¿podrían darme una cita para esta semana?
LocuAgent ¡Claro! Tengo hueco el jueves a las 10:00 o el viernes a las 17:00. ¿Cuál le viene mejor?
Cliente El jueves a las 10.
LocuAgent Perfecto, cita confirmada para el jueves a las 10:00. Le envío la confirmación por email. ¿Algo más?
Cliente No, gracias.
✓ Cita confirmada
LocuAgent
ES
Cliente Buenas, tengo un problema con mi pedido, no me ha llegado.
LocuAgent Lo siento. ¿Me confirma su número de pedido para revisarlo?
Cliente Sí, es el 4471.
LocuAgent Gracias. Registro una incidencia con el pedido 4471 y aviso al equipo; le contactarán hoy mismo.
Cliente Perfecto, gracias.
✓ Incidencia registrada y avisada
LocuAgent
ES
LocuAgent Hola Javier, le llamo por su solicitud de información de la semana pasada. ¿Sigue interesado?
Cliente Sí, pero tenía algunas dudas.
LocuAgent Encantado de resolverlas. ¿Le agendo una llamada con un especialista mañana a las 12:00?
Cliente Sí, me viene bien.
✓ Oportunidad reactivada · cita agendada
LocuAgent
ES
LocuAgent Hola Luis, soy un agente de IA y le llamo para saber qué tal fue todo. La llamada será grabada. ¿Quedó satisfecho?
Cliente Sí, muy bien la verdad.
LocuAgent Me alegra mucho. Gracias por su tiempo y su opinión. ¡Que tenga un buen día!
Cliente Igualmente, gracias.
✓ Valoración recogida · cliente fidelizado
Los agentes
Un equipo de agentes de voz para tu negocio
Configura uno o varios agentes, cada uno con su número, sus instrucciones y sus idiomas. Contrátalos por separado o combinados.
Entrante
Agente de Atención
Atiende la llamada, informa, cualifica al cliente y ejecuta la acción (cita, pedido, alta) contra tus sistemas.
- Información y cualificación
- Acción contra tus sistemas
- Transferencia a persona
Entrante
Agente de Soporte
Resuelve dudas con tu documentación: horarios, servicios, políticas. Registra incidencias sin ocupar a tu equipo.
- Respuestas con tu base documental
- Registro y aviso de incidencias
- Cuadro de mando de resolución
Saliente
Agente de Captación
Llama él mismo a tus contactos: recupera oportunidades, hace campañas y comunica novedades o promociones.
- Recuperación de oportunidades
- Campañas salientes
- Cross / up-selling
Saliente
Agente de Seguimiento
Realiza recordatorios, encuestas de satisfacción y seguimiento postventa para fidelizar a tus clientes.
- Recordatorios automáticos
- Encuestas y satisfacción
- Fidelización postventa
La solución
Una plataforma, toda la conversación
Desde que entra la llamada hasta que queda registrada: voz, comprensión, acción e integración. Todo sin salir del panel.
Voz natural en tu idioma Agentes que hablan con voz natural y entienden a tus clientes en su idioma, sin menús ni esperas.
Tu prompt y tus documentos Define su comportamiento con tus propias instrucciones del sistema y sube tus documentos (tarifas, políticas, FAQs) como base de conocimiento.
Gestión de incidencias Registra y clasifica incidencias automáticamente, con todo el contexto de la llamada.
Transferencia a humano Cuando hace falta, el agente deriva la llamada a tu equipo sin perder el contexto.
Métricas en vivo Llamadas, gestiones, reservas, incidencias y resultados, actualizados en tiempo real.
Teléfono, chat y widget Asigna un número de teléfono o incrusta en tu web el widget de voz («Llamar») o de chat («Chatear») con un código de integración.
Llamadas salientes Campañas de bienvenida, recordatorios y encuestas con el agente Welcome.
Pago por uso Saldo en créditos: recargas cuando quieres y pagas solo por las llamadas que atiende tu agente. Sin permanencia.
Canales
Tus clientes eligen cómo hablar contigo
El mismo agente, accesible por todos los canales. Activa el widget web con el código HTML que te damos e integra tu voz IA donde quieras.
Teléfono
Conversación de voz natural, con su propio número.
Voz web
Llamadas de voz directamente desde tu página.
Chat de texto
Chatbot embebido en la web con el código que te damos.
Telegram
Mensajería conversacional integrada.
Coming soon
SMS
Recordatorios y verificación en dos pasos (2FA).
Cómo funciona
Cuatro pasos, de la llamada a la acción
LocuAgent trabaja en segundo plano mientras tú mantienes el control en cada decisión.
1
Crea y enseña a tu agente
Elige el tipo de agente, escribe sus instrucciones y sube tus documentos.
2
Conéctalo
Asigna un número de teléfono o incrusta el widget de voz o chat en tu web.
3
Atiende llamadas
El agente responde, entiende y ejecuta la acción correspondiente.
4
Mide y mejora
Revisa conversaciones, gestiones, reservas e incidencias en tu panel y ajusta.
Integraciones
¿Necesitas más? Nos integramos con tus sistemas
LocuAgent está listo para trabajar desde el primer día: atiende llamadas, resuelve consultas y registra cada gestión automáticamente, sin necesidad de integraciones adicionales.
Para necesidades más avanzadas, nuestro equipo puede integrar LocuAgent con las herramientas y sistemas que ya utiliza tu empresa, adaptándolo a tus procesos y necesidades.
- Gestores de citas
- CRMs
- ERPs
- Otros
Confianza de serie
Cuatro pilares que sostienen cada llamada
Rentabilidad
Menor coste que una plantilla 24×7 y fin de los fees de venta por centralita. Tu equipo se libera de lo repetitivo.
Seguridad
Cifrado y aislamiento por cliente, cumplimiento EU AI Act y guía AEPD desde el día 1, y seguro de responsabilidad civil.
Adaptabilidad
Una empresa de software detrás de cada agente, capaz de integrarse a medida con tu CRM, ERP, agenda o cualquier sistema que ya uses.
Vanguardia
Orquestación multi-modelo, mejora continua y actualizaciones automáticas: siempre la mejor IA para cada tarea.
No entrenamos modelos con tus datos Aislamiento por cliente EU AI Act + RGPD + guía AEPD Cifrado en tránsito y en reposo
Precios
Bonos de créditos, pago por uso
Compra un bono de créditos y consúmelo en lo que necesites. Cuanto mayor es el bono, menor es el precio por crédito. Sin cuotas mensuales ni permanencia.
1 crédito 1 minuto
Precios con IVA incluido. Los créditos no caducan durante 12 meses y se gastan primero los más antiguos. Sin permanencia.
Un bono, infinitas combinaciones
En LocuAgent no es necesario gastar un bono en un solo canal: divide los créditos entre voz, chat y documentos según conveniencia. Estos son ejemplos de cómo puede consumirse un mismo bono:
- 300 min de voz 300 cr
- 800 mensajes de chat 160 cr
- 40 documentos 40 cr
= 500 créditos
- 5.000 min de voz 5.000 cr
- 20.000 mensajes de chat 4.000 cr
- 1.000 documentos 1.000 cr
= 10.000 créditos
- 8.000 min de voz 8.000 cr
- 45.000 mensajes de chat 9.000 cr
- 3.000 documentos 3.000 cr
= 20.000 créditos
Ejemplos ilustrativos. Combina el saldo como quieras entre los servicios disponibles.
Preguntas frecuentes
Lo que se suele preguntar antes de empezar
Ya tenemos a alguien atendiendo el teléfono. ¿Para qué quiero esto?
Precisamente para que tu equipo atienda al cliente que tiene delante, no para repetir la misma información 40 veces al día. LocuAgent cubre las llamadas que hoy nadie atiende: noches, festivos y los picos en los que las líneas se saturan.
A mis clientes no les gustará hablar con un robot.
Al cliente no le molesta la IA, le molesta que nadie le conteste el teléfono. LocuAgent conversa de forma natural, en el idioma del cliente, y transfiere a una persona siempre que la conversación lo requiera.
¿Tengo que cambiar mis sistemas para empezar?
No. De serie, LocuAgent captura la intención del cliente y la controlas desde el panel o exportando a Excel. La integración de extremo a extremo con tus sistemas (CRM, ERP, calendario, pasarela de pago) es una fase opcional que activamos cuando quieras.
¿Qué pasa con la protección de datos?
No entrenamos modelos con tus datos. Transcripciones y audios son solo tuyos. Cumplimos EU AI Act y RGPD desde el día 1, con aviso de IA, consentimiento de grabación, guía AEPD, auditoría trazable y cifrado en tránsito y en reposo.
¿Cómo se paga?
Pagas solo por lo que usas. Compras un bono de créditos y se van descontando según el consumo, sin cuotas mensuales ni permanencia. Los créditos duran 12 meses y, cuanto mayor es el bono, menor es el coste por crédito.
Estamos aquí
¿Tienes dudas? Hablamos
Cuéntanos tu caso y resolvemos todas tus preguntas. Sin compromiso.
¿Prefieres hablar directamente? Llámanos al +34 91 372 83 21 o escribe a info@locuagent.com.